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    故障燈無故亮起 謳歌還有多少籌碼可揮霍?
    共擔風雨 共克時艱 東風與客戶“疫”路同行
    共擔風雨
    摘要:
    新一輪新冠肺炎疫情來襲,打亂了人們生活工作的節奏。疫情之下,卡友群體得到社會各界的高度關注。日前,國務院總理在云南考察時,與抗疫運輸一線卡友進行了親切深入的溝通,了解卡友們貸款還款、貨運收益、油價上漲、異地年檢等問題的反饋。在交流中總理還提到,像東風這樣的央企,要對卡友的購車貸款提供緩期還款支持,幫助卡友們渡過難關。

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    急客戶之所急,解客戶之所難,亦是東風職責之所在。作為中央企業,東風汽車集團有限公司(以下簡稱“東風汽車”)及旗下企業始終心系廣大卡友和車主,積極響應國家號召,圍繞客戶需求推出了送菜、救援、延長保修、延期還款等一系列暖心的服務和政策,為廣大卡友和車主解難題、減壓力,攜手共擔風雨,共克時艱。

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    “寵”起來,讓客戶“疫”路無憂

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    疫情當前,東風汽車旗下多個整車品牌第一時間推出針對服務客戶的支持政策,在危難時期為客戶辦實事,解除他們的后顧之憂,與他們共渡難關。

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    東風商用車

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    作為商用車頭部企業,東風汽車旗下東風商用車已贏得超600萬卡友的信賴。為了當好卡友最堅強的后盾,東風商用車為卡友們制定了貼心的延期還款政策,三種自由度較高的延期還款方式極大地減輕了卡友們的經濟壓力;同時還推出了“東風陽光‘防疫護航’”服務政策,8大服務承諾,全方位、24小時的救援服務,為運輸一線的卡友提供可靠高效服務保障和養護關懷。

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    攜手卡友共克時艱,東風汽車旗下東風柳汽在行動。從5月15日開始,東風柳汽乘龍針對辦理東風金融分期的終端客戶,推出可申請延遲1-3期甚至更長的關懷政策,確??ㄓ选安患边€錢、別餓肚子、別怕過?!?,以實際行動向卡友表示致敬和關愛。

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    與此同時,東風汽車旗下東風風神、東風日產、東風本田等品牌也推出了多種關懷活動,助力客戶“疫”路無憂。其中,東風風神協助貸款客戶通過東風金融400客服熱線辦理延期服務,為客戶送來“及時雨”,截至5月22日,有2192名東風風神的貸款客戶成功辦理了貸款延期;東風日產舉全價值鏈體系全力以赴,日產、啟辰、英菲尼迪三品牌推出針對車主需求的服務,幫助他們渡過難關;東風本田推出了首保期限延長和保修期限延長等服務,最大化保證客戶權益。

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    疫情防控需要所有人同向奔赴。在同心戰疫的路上,東風汽車及旗下企業始終堅持以客戶為中心,用暖心的服務和政策回饋每一位客戶的信賴。

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    “暖”起來,關懷客戶不停歇

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    越是在困難時期,越是要幫助和關懷客戶。面對疫情,東風對客戶的服務沒有“暫停鍵”,針對客戶在生活中面臨的困難,東風汽車旗下企業紛紛出實招,與客戶攜手渡難關。

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    東風風神濰坊鑫昱通專營店為客戶準備“蔬菜禮包”

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    “感謝東風風神的雪中送炭,非常暖心的企業。東風風神,值得信賴!”4月中旬,東風汽車旗下東風風神的“蔬菜禮包”刷屏客戶朋友圈。這是東風風神為受疫情影響的客戶推出的暖心活動。

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    4月以來,東風風神密集在線調研,了解到部分客戶因為封控“買菜難”,部分客戶卻面臨瓜果蔬菜滯銷的難題。為此,東風風神與專營店聯合實施“C位服務·互助關愛”系列整合營銷活動,采買風神車主滯銷的蔬菜、瓜果,送到買菜困難的風神客戶家中。4月14日,東風風神蔬菜禮包送到240多名風神客戶家中,解了他們的燃眉之急,暖心舉措獲得客戶紛紛點贊。

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    東風商用車菏澤鑫首創服務站徒步五公里救助卡友

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    疫情之下,貨車作為物資運輸的重要毛細血管,維修和救援工作刻不容緩。面對各種突發狀況,東風商用車的陽光服務始終不曾停歇,全國1200余家服務站和服務網點堅持24小時服務熱線,不間斷地為困難卡友提供幫助。4月7日,東風商用車菏澤鑫首創服務站穿過麥田和樹林,完成5公里外的救援任務;4月8日,山東首創服務站徒步穿越5公里趕去搶修;4月11日,濟南匯泉服務站輾轉20多公里,救援無助中的卡友。救援服務不論遠近,有求必應。在這場戰疫中,東風陽光服務人員用點滴行動,詮釋著始終如一的可靠服務。

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    “跑”起來,東風造使命必達

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    受疫情影響,汽車供應鏈受到一定沖擊。面對這輪突如其來的疫情“倒春寒”,東風汽車聯動全價值鏈,同舟共濟,化解挑戰,在保障生產經營、確保供應鏈穩定、保障民生物資供應方面全力以赴。

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    保供穩鏈,東風汽車旗下風神物流調達物流部聚焦一個“快”字,第一時間組織發動員工加班加點,在無錫、嘉興、上海等地,緊急轉移開辟陣地,搶先取貨、突擊發運、緊急調用各類車輛轉移貨物,極大緩解了主機廠生產壓力,保障了末端客戶生產。

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    風柳汽發起“乘龍有愛 一起守滬”行動

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    在得知部分在滬及周邊供應商、經銷商、客戶面臨食物短缺的困境,東風柳汽迅速發起“乘龍有愛 一起守滬”行動,一輛輛乘龍卡車從廣西柳州出發,穿越1700多公里抵達上海,將承載著滿滿的關愛的螺螄粉、大米、牛奶、八寶粥以及水果等生活物資送到經銷商、供應商等80多家合作伙伴的4000多名員工手中,幫助渡過難關。

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    同心戰“疫”,少不了“東風造”。在應急物資運輸的“生命線”,在城市消殺防控的主戰場,一輛輛東風車星夜兼程,加速跑起來,保障貨物運輸“不斷線”,全力抑制病毒蔓延,為疫情期間的社會生產生活提供堅實保障。

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    3月31日晚8點,一輛滿載“愛心物資”的東風天錦載貨車駛進上海浦西一個小區,如“及時雨”般給小區居民送去新鮮蔬菜。4月3日,3輛滿載著牛奶馕、面粉、紅棗、核桃乳的東風天龍KL從新疆葉城縣出發,駛向上海寶山區;4月9日,10輛東風商用車裝運了160噸蔬菜和醫療防護物資,采取人歇車不歇的方式從襄陽連夜送往上海;4月10日,青?,敹嗫h共籌集價值130萬元的13噸牛羊肉等抗疫物資,通過東風天錦冷鏈車運抵上海黃浦區。在抗疫的戰場上,一輛輛“東風造”跨越萬水千山,使命必達,成為一道道動人的風景線。

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    攜手戰疫情,同心渡難關。自戰疫打響以來,東風汽車始終與客戶及社會各界一起,奮戰在抗疫的路上。眼下,疫情尚未結束,東風汽車將時刻牢記央企的責任和使命,與全價值鏈伙伴心手相牽,同心協力抗疫情,用行動詮釋東風溫度,傳遞同心戰疫的東風力量。

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    編輯:
    東風汽車集團
    來源:
    廠商投稿
    領克09銷量持續向好,連續3個月銷量穩居中大型SUV前十名
    領克09銷量持續向好,連續3個月銷量穩居中大型SUV前十名
    摘要:
    受疫情和芯片短缺影響,汽車行業當前面臨著供給端與需求端的雙重壓力。近日,中汽協發布4月汽車產銷數據,當月產銷量在120萬輛左右,為近十年以來同期月度新低。
    編輯:
    來源:
    廠家來稿
    科技躍遷鑄硬核品質 東風風神皓極萬里長測發車
    科技躍遷鑄硬核品質
    摘要:
    5月20日,“皓時代 極可能”東風風神皓極2022年萬里長測發車出征。本次長測將在17天時間里途經13個省市(區),行駛近1.2萬公里,通過短時間、長里程、多路況、大負荷的拉練,對東風風神全新車型“皓極”進行上市前最嚴苛的品質淬煉,確保首款搭載東風馬赫雙擎MHD混動系統的SUV高質量走向市場,賦能客戶美好汽車生活。

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    萬里長測車隊出征

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    萬里長測是東風技術中心為新車型高水平投放量身定制的品質“大考”,重點測評不同路況下新車型品質表現及駕乘體驗。皓極萬里長測車隊由超過150人次的專業技術工程師和客戶體驗官組成,計劃打卡16座城市,將真實還原用戶日常通勤、城際出行和節假日長途旅行等用車場景。長測路線橫跨中國地理三大階梯,途徑平原、高原、丘陵、盆地、山地、戈壁、草原等不同地形地貌,覆蓋高溫、高濕、風沙等氣候條件,全方位實測高速、國道、省道、山路以及多種非鋪裝路面等復雜路況的駕乘體驗試驗數據。為更好地傾聽客戶心聲,東風技術中心、東風風神將攜手東風風神經銷商開展動靜態展示與體驗,在沿途5個路段邀請盲訂客戶試乘試駕。

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    東風汽車副總工程師、東風技術中心主任、黨委書記談民強,東風汽車戰略規劃與科技發展部副總經理呂海濤為車隊揮旗發車

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    “出發!”東風汽車副總工程師、東風技術中心主任、黨委書記談民強,東風汽車戰略規劃與科技發展部副總經理呂海濤為車隊揮旗發車。東風技術中心副主任、黨委副書記楊彥鼎作車隊出征動員講話。東風技術中心副主任宋景良、史建鵬,東風乘用車公司營銷總部總經理李瑾南出席發車儀式,并為車隊授萬里長測隊旗、黨員突擊隊隊旗、青年突擊隊隊旗。皓極開發項目CVE陽鳳生等萬里長測車隊工程師及客戶體驗官參加發車儀式。

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    東風技術中心副主任、黨委副書記楊彥鼎作發車動員

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    楊彥鼎在出征動員時表示,皓極極可能是東風風神挑戰SUV銷量高峰的爆款產品。2022年萬里長測,既是對“十四五”重點車型東風風神皓極性能、質量的全方位評價測試,也是支撐東風乘用車公司年度銷量目標達成的關鍵舉措,還是東風自主研發事業持續高質量發展的行動之一。

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    萬里長測是東風技術中心在新品量產前的“規定動作”,有效淬煉了東風自主品牌新車型和關鍵總成的可靠品質,已成為東風質量驗證專業技術領域的一張名片。5年來,東風風神系列車型及關鍵總成產品均經過萬里長測后走向市場,硬核品質贏得客戶好評。

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    發車儀式合影

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    此次參與萬里長測的東風風神皓極于2022年4月13日全球首發亮相,是競爭激烈的主流SUV市場“破局者”。該款車型汲取自然元素“風”作為設計靈感,與當下年輕化、個性化審美趨向完美契合。由內而外散發出高級感美學設計的皓極,“極可能”成為年輕人熱衷的“潮流單品”,“極可能”成為緊湊型SUV的終結者。

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    空間方面,皓極擁有1910mm極致寬體,2825mm越級軸距,直接帶來的便是超越同級的乘坐空間與極致的舒適享受;副駕配置了同級少見的電動腿托,專屬打造“女王副駕“;后排座椅靠背10檔可調,配備舒適航空頭枕,在多場景下兼得舒適與實用。同時,皓極提供“i-駕趣模式”,可實現8檔動力自定義調節模式,為駕駛者在動力與省油、駕控與駕趣之間,提供了豐富的個性化體驗。

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    動力系統更是硬核,皓極首搭馬赫雙擎MHD混動系統,擁有180kW的綜合功率、540N?m的系統綜合扭矩,起步加速響應時間短至0.15s, 被稱為“混動SUV中閃電俠”。

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    作為先進的動力系統,馬赫雙擎MHD混動系統量產25項行業領先技術包,擁有14項世界領先的創新專利技術儲備,在構建發動機、混動電驅動、系統匹配三大領域100%掌握了核心技術自主集群,成為自主研發混動系統的劃時代的存在。該動力系統曾斬獲2021年度“中國心”十佳發動機、“中央廣播電視總臺·2021中國汽車風云盛典”評委會特別獎。

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    作為東風科技創新“躍遷行動”的重要組成部分,馬赫動力發布一年來,已推出馬赫動力1.5T發動機和東風馬赫雙擎MHD混動系統,其動力澎湃、超強駕控、高效環保,為用戶帶去澎湃愉悅的駕乘體驗。

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    東方風起勢正勁,科技領航勇爭先。奮進高水平科技自立自強新征程,東風汽車正奔赴科技創新的星辰大海?!笆奈濉睍r期,東風汽車在科技躍遷的推動下,在關鍵核心技術掌控方面著力突破“卡脖子”技術,加速向“科技企業”轉型,推動“一主兩翼”事業格局呈現新的氣象。

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    編輯:
    東風風神
    來源:
    廠商投稿
    百城千人萬里行,哈弗車主集結公益送考,助力學子圓夢青春
    百城千人萬里行,哈弗車主集結公益送考,助力學子圓夢青春
    摘要:
    又是一年高考季,莘莘學子奔赴考場為夢想最后一搏。高考來臨之際,哈弗汽車吹響“愛心送考”的號角,開展“哈弗車主百城千人萬里送考行”大型公益活動。
    編輯:
    來源:
    廠家來稿
    守家保國一馬當先,汶川地震救援先鋒:東風猛士!
    守家保國一馬當先,汶川地震救援先鋒:東風猛士!
    摘要:
    ?東風猛士即將迎來20周歲了,用東風越野車老員工吳先東的一句話:“猛士正好與我的孩子同歲,這種感情就像我的孩子一樣”。
    編輯:
    來源:
    領克“競速超級腕”IP落地,是延續更是突破
    領克“競速超級腕”IP落地,是延續更是突破
    摘要:
    榮耀加冕后,領克再度輕裝上陣,打造線上汽車運動體系專屬IP——競速超級腕,以競速之名,面向線上競速愛好者,以競速游戲、競速模擬器體驗、競速賽事等多種形式,讓更多年輕用戶的電競賽車手夢想落地。
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